送货事项

新加坡免费送货。但如果客户提供的资料有误而必须重新送货,我们会征收5新元的费用。

我们目前尚未提供货品追踪服务。

 

送货时间

以平邮送货,一般可在5个工作日内送达。

 

收件地址

请确保您的收件地址准确无误。

公司/商店名称(若收件地址为办公楼/商店)

大牌及单位号码(组屋和公寓)

门牌(私人住宅)

6个数字的邮区编号

 

货品未送达的处理方式

如果您在5个工作日内都没有收到货品,请发电邮至store@sharesinv.com,标题请列明“尚未收到已购买的货品(Failed to receive delivery)”,同时在电邮中附上发票号码(invoice number)。我们将在收到电邮后随即处理问题,并在有必要的情况下安排送货。

 

付款事项

通过PayPal以信用卡/转帐卡付款

您的信用卡/转帐卡月结单上会列出您支付给“PIONEERS”的款项。

 

退单

客户若要求退单(chargeback),将必须支付占书籍价格10%的行政费。